PRA Group växer och söker nu en positiv och serviceinriktad inkassohandläggare till sitt kontor i Solna. Har du erfarenhet av kundservice inom bank och finans och vill ta nästa steg i karriären i en spännande och dynamisk roll? PRA’s företagskultur genomsyras av omtanke ,engagemang, ansvar och vi strävar vi efter att medarbetarna ska trivas, utvecklas och ha en bra balans mellan arbete och fritid.
Om tjänsten
Som inkassohandläggare bedömer och erbjuder du skuldfrihetslösningar till PRA´s kunder via in- och utgående telefonsamtal. Ditt uppdrag är att i dialog med såväl betalande som icke betalande kunder komma fram till en möjlig lösning utifrån kundens individuella situation. Dessutom kommunicerar du med myndigheter, gör vissa rättsliga åtgärder hos kronofogden samt administrerar ärenden i vårt inkassosystem. Du kommer att ingå i Team Operations och rapporterar till Collection manager.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som inkassohandläggare innefattar;
• Förhandla, besluta och hitta lösningar för privatkunder
• Besluta om samt omförhandla amorteringsplaner med befintliga privatkunder
• Bedöma och administrera ärenden till Kronofogdemyndigheten
• Hantera vissa kontakter med myndigheter.
Tjänsten är placerad i PRA's lokaler i Solna i närheten av Mall of Scandinavia
Lämplig bakgrund
Du har en avklarad gymnasieutbildning samt har erfarenhet av kundkontakt via telefon och trivs med administrativa uppgifter. Svenska språket behärskar du obehindrat och har även goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift då engelska är vårt koncern språk.
Personliga egenskaper
Som person är du engagerad, positiv och serviceinriktad. Du är också noggrann, proaktiv och drivs av att lära dig nya saker. För att trivas hos PRA Group, tror vi att du är en flexibel person som trivs i en föränderlig miljö där vi kontinuerligt arbetar för att fortsätta utveckla- och förbättra rutiner, processer och arbetssätt.
Vad erbjuder vi
En utvecklande roll där du har möjlighet att lära dig mer inom inkassobranschen.
En roll inom ett bolag som strävar efter en högpresterande kultur och tillhör de världsledande aktörerna inom inkasso.Tjänstens omfattning är 100% hos PRA Group med start enligt överenskommelse. Generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till en friskvårdstimme per vecka.
Om företaget
PRA Group är en internationell koncern som har verksamhet i 16 länder. Koncernens svenska bolag, PRA Group Sverige, är ett inkassobolag som arbetar med ett långsiktigt fokus och som värderar kundvård högt.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar PRA Group med SJR. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Karin Van Egeraat på 070-4715908. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan. Alla ansökningar och kontakter hanteras konfidentiellt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Om SJR
SJR är ett av Sveriges ledande och mest erfarna bolag inom rekrytering och konsultlösningar. Ända sedan starten 1993 har vi varit specialiserade inom såväl personlighetsbedömning som de områden vi rekryterar till, vilket ger oss en unik förmåga att utifrån högt ställda krav matcha rätt kompetens med rätt uppdragsgivare. Vi erbjuder specialistkompetens inom ekonomi och finans, HR och lön, inköp och logistik, IT, juridik och compliance, hållbarhet, kommunikation samt chefspositioner.
SJR är idag cirka 400 medarbetare och verksamma över hela landet med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg och Uppsala. Koncernen består av moderbolaget Ogunsen AB, som är noterat på First North Stockholm, med dotterbolagen SJR in Sweden AB och Wes AB.
Vi jobbar utifrån visionen Professionals Choice Through Life, vilket innebär en ständig strävan efter att skapa långsiktiga relationer med människor och organisationer i vårt nätverk.
Vår process
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så vänta inte med din ansökan.
Här kan du läsa mer om ansökningsprocessen.
I det fall tjänsten medför ekonomiskt ansvar kommer en kreditupplysning att genomföras avseende slutkandidaten. I vissa rekryterings- och tillsättningsprocesser kan det bli aktuellt att genomföra en bakgrundskontroll av slutkandidaten. En bakgrundskontroll av en slutkandidat görs endast om risken i rollen motiverar att en sådan görs, på grund av rollens befogenhet, mandat och påverkanskraft. Här kan du läsa mer om vår rekryterings- och tillsättningsprocess.
Personuppgifter
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla s.k. känsliga personuppgifter såsom exempelvis hälsa eller medlemskap i fackförening. Här hittar du information om känsliga personuppgifter.
Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post till följd av GDPR.
För information om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina rättigheter, se vår integritetspolicy.