Vill du vara med och skapa en förstklassig kundupplevelse i en av Nordens största e-handelsplattformar? SJR tillsätter nu en CRO Analyst / Content Specialist till Samsung och deras nordiska eStore-team. Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag på flera år med start så snart som möjligt och det finns möjlighet till hybridarbete. Till detta uppdrag söker vi efter dig som vill gå som anställd konsult hos SJR med månadslön och tjänstepension enligt kollektivavtal.
Om tjänsten
I rollen som CRO Analyst / Content Specialist ansvarar du tillsammans med teamet för att optimera konverteringsgraden (CRO) och förbättra kundupplevelsen på Samsungs eStore. Du arbetar datadrivet och nära både marknad, UX, dataanalys och utveckling – där syftet är att förbättra flöden, identifiera flaskhalsar och skapa smidiga, intuitiva och inspirerande shoppingupplevelser.
Rollen ingår i vårt On-site Experience-team inom D2C-organisationen (Direct-to-Consumer) och innebär samarbete med både nordiska kollegor och globala intressenter. Du arbetar även tätt med en kollega i en speglande roll – där ni tillsammans driver eStore-frågor med gemensamt ansvar och möjlighet att täcka upp för varandra vid behov.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Ansvara för och utveckla CRO-strategin tillsammans med CX-teamet.
- Analysera kundbeteende och konverteringsflöden genom verktyg som Adobe Analytics, Content Square m.fl.
- Identifiera flaskhalsar och föreslå förbättringar för att öka konvertering och engagemang.
- Arbeta med innehållsoptimering och visuell merchandising – t.ex. banners, produkttexter, kampanjer.
- Planera och genomföra A/B-tester, samt analysera resultat och föreslå åtgärder.
- Samarbeta med UX-designers, analytiker, utveckling och marknadsavdelningen.
- Säkerställa att innehåll och kundresa följer Samsungs varumärkesriktlinjer och globala krav.
- Presentera resultat, insikter och rekommendationer till team och intressenter.
- Vara delaktig i veckovisa/månatliga rapporter av CRO-data och performance.
Lämplig bakgrund
- Högskoleexamen inom Business, E-handel, Dataanalys eller liknande område.
- Flera års erfarenhet av CRO, A/B-testning, UX-optimering eller digital analys inom e-handel.
- Vana att arbeta i verktyg som Adobe Target, Adobe Analytics, Content Square, Figma, Jira.
- Förståelse för konverteringsflöden, köp- och kundbeteenden online.
- Erfarenhet av att tolka data och omsätta det till konkreta förbättringsåtgärder.
- Bekväm med att arbeta i CMS-system och skapa eller ändra innehåll i digitala miljöer.
- Flytande i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Möjlighet att resa upp till 10 dagar/år, främst till Polen.
Personliga egenskaper
- Analytisk och datadriven – du har lätt för att tolka siffror och ser mönster som andra missar.
- Initiativtagande och nyfiken – du drivs av förbättring, testar gärna nytt och vågar ifrågasätta.
- Strukturerad och självgående – du planerar och driver ditt arbete på ett effektivt sätt.
- Kommunikativ och samarbetsorienterad – du trivs med att arbeta i team och har lätt för att skapa dialoger, även i globala kontexter.
- Kundfokuserad – du har ett starkt intresse för användarupplevelse och vill alltid förbättra kundresan.
Vad erbjuder vi
Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom digital optimering – och göra det hos ett av världens mest innovativa varumärken?
Ansökan
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-05-22.
Varmt välkommen med din ansökan!
Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.
Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.
Om SJR
SJR är ett av Sveriges ledande och mest erfarna bolag inom rekrytering och konsultlösningar. Ända sedan starten 1993 har vi varit specialiserade inom såväl personlighetsbedömning som de områden vi rekryterar till, vilket ger oss en unik förmåga att utifrån högt ställda krav matcha rätt kompetens med rätt uppdragsgivare. Vi erbjuder specialistkompetens inom ekonomi och finans, HR och lön, inköp och logistik, IT, juridik och compliance, hållbarhet, kommunikation samt chefspositioner.
SJR är idag cirka 400 medarbetare och verksamma över hela landet med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg och Uppsala. Koncernen består av moderbolaget Ogunsen AB, som är noterat på First North Stockholm, med dotterbolagen SJR in Sweden AB och Wes AB.
Vi jobbar utifrån visionen Professionals Choice Through Life, vilket innebär en ständig strävan efter att skapa långsiktiga relationer med människor och organisationer i vårt nätverk.
Vår process
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så vänta inte med din ansökan.
Här kan du läsa mer om ansökningsprocessen.
I det fall tjänsten medför ekonomiskt ansvar kommer en kreditupplysning att genomföras avseende slutkandidaten. I vissa rekryterings- och tillsättningsprocesser kan det bli aktuellt att genomföra en bakgrundskontroll av slutkandidaten. En bakgrundskontroll av en slutkandidat görs endast om risken i rollen motiverar att en sådan görs, på grund av rollens befogenhet, mandat och påverkanskraft. Här kan du läsa mer om vår rekryterings- och tillsättningsprocess.
Personuppgifter
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla s.k. känsliga personuppgifter såsom exempelvis hälsa eller medlemskap i fackförening. Här hittar du information om känsliga personuppgifter.
Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post till följd av GDPR.
För information om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina rättigheter, se vår integritetspolicy.