Vill du vara med och skapa Sveriges bästa tjänstepension? Har du ett starkt intresse av att effektivisera processer? Brinner du för att utveckla verksamhet, människor och arbetssätt? Då kan det vara dig vi söker!
Om tjänsten
AMF:s försäkringsverksamhet utgör kärnan i vårt erbjudande och omfattar hela hanteringen av försäkringsavtal – från det att ett avtal tecknas och premier inkommer, till förändringar under avtalets löptid (såsom livsfall, dödsfall, återbetalningsskydd, förmånstagarförordnanden, flytt och återköp) samt den slutliga pensionsutbetalningen. Verksamheten innefattar både manuella och automatiserade processer, liksom utskick av kundinformation i både digital och fysisk form. Kundservice, som hanterar inkommande frågor och ärenden via telefon, chatt och e-post, ingår också i enhetens ansvarsområde.
För att driva verksamheten på ett effektivt och kostnadseffektivt sätt krävs inte bara ett välfungerande IT-stöd och relevant kompetens, utan även tillgängliga och användarvänliga kundkanaler för självservice och rådgivning. Dessa kanaler utgörs av AMF:s kundservice samt digitala plattformar, inklusive internetkontoret.
Enheten består av cirka 100 medarbetare, organiserade i fyra avdelningar. Under de senaste åren har AMF gjort betydande framsteg i att utveckla styrning och uppföljning av försäkringsverksamheten med syftet att öka kvaliteten och effektiviteten genom automatisering och nya arbetssätt. Arbetet är fortfarande pågående, och som enhetschef har du en central roll i att leda och slutföra övergången till ett processorienterat arbetssätt.
Som Chef Försäkring rapporterar du direkt till vd och ingår i AMF:s företagsledning. Du är en nyckelspelare i företagets strategiska utveckling och behöver ha förmåga att analysera och hantera principiellt viktiga frågor för AMF. Ditt ledarskap bidrar aktivt till att forma och stärka den företagskultur och det ledarskap som AMF eftersträvar. Rollen innebär också ett ansvar för att representera AMF i externa sammanhang och fungera som talesperson i frågor som rör försäkringsverksamheten.
Lämplig bakgrund
Vi söker en erfaren ledare med gedigen kompetens inom pensionsförsäkring eller närliggande områden. Du har dokumenterad erfarenhet av att leda genom andra chefer och trivs i en roll där du driver verksamhetsutveckling med fokus på kvalitet och effektivisering.
För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av:
• Effektivisering av processer inom försäkring eller liknande verksamhet
• Digital transformation och utveckling
• Agila arbetssätt, gärna enligt SAFe
• Arbete i ledningsgrupp samt rapportering till vd, styrelse och externa intressenter
Det är meriterande om du har erfarenhet från en tillståndspliktig verksamhet, särskilt bank eller försäkring. Vi ser också att du har en akademisk examen samt flerårig erfarenhet av ledarskap på strategisk nivå.
Personliga egenskaper
Som person har du en naturlig helhetssyn och ett starkt intresse för den kontext AMF verkar i. Du är affärsorienterad, analytisk och har en förmåga att fatta välgrundade beslut. Ditt ledarskap präglas av tydlighet, integritet och gott omdöme. Du skapar engagemang och driver resultat genom andra, samtidigt som du främjar en kultur av självledarskap och samarbete. Du har också vana av att driva förändringsarbete och är öppen för att kontinuerligt utveckla både verksamheten och ditt eget ledarskap.
Om företaget
AMF ligger mitt i centrala Stockholm och vi är idag cirka 350 medarbetare. Med över fyra miljoner kunder och ett förvaltat kapital på nära 900 miljarder kronor, har vi ett stort samhällsansvar, och är en av de största aktörerna på den svenska pensionsmarknaden. Vårt uppdrag är att ge våra kunder en så hög och trygg pension som möjligt. Vi ägs av Svenskt Näringsliv och LO.
AMF:s drivs av ett stort engagemang för våra kunder och en stolthet för vårt uppdrag. Vi lever enligt våra värdeord; enkelt, tryggt och mänskligt. Därför tycker vi att det är viktigt att visa varandra respekt och öppenhet på jobbet. Vi jobbar också för ett tydligt ledarskap, jämlikhet och mångfald genom rätten att få vara sig själv. Vi vill att alla ska känna arbetsglädje och trivas hos oss.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar AMF med SJR Executive Search. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig Researchkonsult Emelie Jorland på emelie.jorland@sjr.se eller Seniorkonsult Anders Dareholt på anders.dareholt@sjr.se. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, vi emotser därför din ansökan så snart som möjligt. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller meddelande på LinkedIn. Alla ansökningar och kontakter hanteras konfidentiellt.
I denna rekrytering genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat.
Varmt välkommen med din ansökan!
Om SJR
SJR är ett av Sveriges ledande och mest erfarna bolag inom rekrytering och konsultlösningar. Ända sedan starten 1993 har vi varit specialiserade inom såväl personlighetsbedömning som de områden vi rekryterar till, vilket ger oss en unik förmåga att utifrån högt ställda krav matcha rätt kompetens med rätt uppdragsgivare. Vi erbjuder specialistkompetens inom ekonomi och finans, HR och lön, inköp och logistik, IT, juridik och compliance, hållbarhet, kommunikation samt chefspositioner.
SJR är idag cirka 400 medarbetare och verksamma över hela landet med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg och Uppsala. Koncernen består av moderbolaget Ogunsen AB, som är noterat på First North Stockholm, med dotterbolagen SJR in Sweden AB och Wes AB.
Vi jobbar utifrån visionen Professionals Choice Through Life, vilket innebär en ständig strävan efter att skapa långsiktiga relationer med människor och organisationer i vårt nätverk.
Vår process
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så vänta inte med din ansökan.
Här kan du läsa mer om ansökningsprocessen.
I det fall tjänsten medför ekonomiskt ansvar kommer en kreditupplysning att genomföras avseende slutkandidaten. I vissa rekryterings- och tillsättningsprocesser kan det bli aktuellt att genomföra en bakgrundskontroll av slutkandidaten. En bakgrundskontroll av en slutkandidat görs endast om risken i rollen motiverar att en sådan görs, på grund av rollens befogenhet, mandat och påverkanskraft. Här kan du läsa mer om vår rekryterings- och tillsättningsprocess.
Personuppgifter
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla s.k. känsliga personuppgifter såsom exempelvis hälsa eller medlemskap i fackförening. Här hittar du information om känsliga personuppgifter.
Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post till följd av GDPR.
För information om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina rättigheter, se vår integritetspolicy.