För kunds räkning söker vi nu en driven teamledare som ska stötta och leda det dagliga arbetet kring företagets servicedesk! Är du lösningsorienterad och trivs när du får utveckla din arbetsplats, skapa nya strukturer, rutiner och lösa problem? Gillar du att coacha och leda människor till att nå sin fulla potential? Då kan den här spännande tjänst vara något för dig!
Om tjänsten
Inledningsvis är det här ett konsultuppdrag där du blir erbjuden en anställning hos SJR i Uppsala. Vår kund ser långsiktigt på det här uppdraget så det finns goda möjligheter att du efter avslutat uppdrag erbjuds tjänsten permanent direkt hos vår kund alternativt nytt uppdrag via SJR. Vi ser gärna att du är tillgänglig så snart som möjligt. Du kommer till en organisation med en kultur som värnar om sina medarbetare. Det kommer att finnas möjlighet att arbeta hemifrån ett par dagar i veckan. En viss del av beredskap kan komma att ingå i rollen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Vår kund är ett globalt bolag inom Life Science beläget i centrala Uppsala. Som Team Lead kommer du att leda ett team på 4 personer och själv hantera viss del av ärendena. Du kommer att leda och coacha teamet av servicedeskmedarbetare samt utveckla och förbättra servicedesken genom att syra upp processer och rutiner. Du arbetar med uppföljning och dokumentation. Vidare arbetar du till viss del med att driva projekt tillsammans med övriga IT-avdelningar för att säkerställa effektivitet och god service till övrig organisation.
Lämplig bakgrund
Du har med dig:
• Stark teknisk kompetens i Microsoft-miljö.
• Har i närliggande tid arbetat i en roll som Team Lead för en servicedesk.
• Erfarenhet av att arbeta med telefoni, AV-utrustning, AD och Mac.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av att arbeta i en global servicedesk-miljö.
• Goda ledaregenskaper och erfarenhet av att fördela ärenden och leda ett team.
• Förmåga att självständigt hantera ärenden och vara en resurs för teamet.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
Personliga egenskaper
Du är en social och kommunikativ person med förmåga att coacha och utveckla team. Du trivs i en ansvarsfull roll och drivs av att arbeta med ständig utveckling och förbättring där en dag inte är den andra lik.
Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Viola Hammar 076 647 16 58 alternativt Isabell Bengtsson 070 899 95 63. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2024-03-01.
Varmt välkommen med din ansökan!
Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.
Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som hjälper dig med dina utmaningar.
Kontaktperson
Viola Hammar
Isabell Bengtsson
Om SJR
SJR är ett av Sveriges ledande och mest erfarna bolag inom rekrytering och konsultlösningar. Ända sedan starten 1993 har vi varit specialiserade inom såväl personlighetsbedömning som de områden vi rekryterar till, vilket ger oss en unik förmåga att utifrån högt ställda krav matcha rätt kompetens med rätt uppdragsgivare. Vi erbjuder specialistkompetens inom ekonomi och finans, HR och lön, inköp och logistik, IT, juridik och compliance, hållbarhet, kommunikation samt chefspositioner.
SJR är idag cirka 400 medarbetare och verksamma över hela landet med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg och Uppsala. Koncernen består av moderbolaget Ogunsen AB, som är noterat på First North Stockholm, med dotterbolagen SJR in Sweden AB och Wes AB.
Vi jobbar utifrån visionen Professionals Choice Through Life, vilket innebär en ständig strävan efter att skapa långsiktiga relationer med människor och organisationer i vårt nätverk.
Vår process
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så vänta inte med din ansökan.
Här kan du läsa mer om ansökningsprocessen.
I det fall tjänsten medför ekonomiskt ansvar kommer en kreditupplysning att genomföras avseende slutkandidaten. I vissa rekryterings- och tillsättningsprocesser kan det bli aktuellt att genomföra en bakgrundskontroll av slutkandidaten. En bakgrundskontroll av en slutkandidat görs endast om risken i rollen motiverar att en sådan görs, på grund av rollens befogenhet, mandat och påverkanskraft. Här kan du läsa mer om vår rekryterings- och tillsättningsprocess.
Personuppgifter
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla s.k. känsliga personuppgifter såsom exempelvis hälsa eller medlemskap i fackförening. Här hittar du information om känsliga personuppgifter.
Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post till följd av GDPR.
För information om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina rättigheter, se vår integritetspolicy.